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  • 企业文化是企业竞争力的源泉

  • 责任编辑:新商业 来源: 雄安中国网 2022-10-14 14:43:39
  •    文/邹烨大连市企业文化研究会秘书长

      企业的根本是战略,战略的本质是文化,健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。华为创始人任正非先生说过“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依靠的自然资源,唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林和大煤矿。”

      企业文化是企业第一导向,也是企业之魂,对内是一面旗帜,对外是一扇窗口。对于企业来说,企业文化的主体是员工。企业文化需要他们的参与和支持,企业的共同愿望就是员工的愿望,企业的价值观就是员工的坚持与执着、真诚与付出。麦肯锡咨询公司前总经理李·沃顿曾说,文化就是那些“带领大部队(员工们)向西挺进的东西。”

      如果你近距离观察任何一家可持续发展并备受尊敬的公司,肯定会发现他们有与众不同的文化。

      企业文化的本质是“以文化人”

      大连市企业文化研究会于1985年成立筹委会,1994年正式注册成立,是我国成立最早的企业文化社团之一,大连市4A级协会。20世纪80年代初曾举办“全国首届企业文化峰会”,《人民日报》《光明日报》《中国青年报》《工人日报》等20余家中央媒体给予报道,开全国企业文化领域之先河。

      三十多年来,大连市企业文化研究会在钟祥斌会长带领下,以“不断研究和实践企业文化,努力创造有特色的企业文化,全心全意服务于企业文化”为宗旨。践行“善以恃物,诚以待人,宽以待事。不断地思想,迅速地行动”的核心价值观。

      研究会始终坚持以“中华文化企业文化化”为核心弘扬优秀传统文化,建设企业文化,助推企业可持续发展,专门从事企业文化、医院文化、社区文化等设计服务,在全国率先导入环保和生态理念;为企事业单位进行传统文化与企业文化培训;评选企业文化示范基地;同时组织会员企业到国内外知名企业学习考察、理论研讨、交流合作等,发挥组织优势,整合资源,促进企业间交流与合作,助推企业健康发展。

      企业文化是道器合一的产物。企业文化是将文化规律、作用方式和理念体系运用于经营管理过程的管理理论、管理思想和管理方式。钟祥斌会长认为,“企业形象要靠文化塑造,企业知名度要靠文化传播,企业素质要靠文化提高。企业对文化的吸收力越强,拥有的‘文化细胞’必然就会越多,企业发展也就越健康。”

      每个存在于社会中的企业都在传播着文化,企业要自存自立于社会也需要文化的支撑。同样,作为企业经营管理的组织和执行者——企业家,无疑也需要一种文化基因。优秀的企业文化可以激发人们去从事创造性的思维和实践。企业发展与企业家的文化意识有着密切关系,时代的发展呼唤企业家培养文化基因。

      企业文化就是“用人文化”

      企业文化是企业的管理哲学。所谓管理哲学,是思维方式、思想方法,是管人理事的出发点、落脚点。企业文化的每一条核心理念和子理念,都体现了企业对未来、对自身、对社会的价值定位,体现了企业与不同利益相关者相处的思维模式。

      松下幸之助曾说过,企业即人。企业与人一样有自己的头脑和主见,有自己的性格和喜好,更有自己的追求和坚持。而这一切就是企业的灵魂,也就是企业文化。

      大陆航空公司CEO高登·贝休恩说:“无论你在经营企业中遇到什么样的问题,它都是人的问题……企业由人来运作。因此,你会发现,在企业经营过程中遇到的所有问题的根源,是人的原因……许多管理者忘了考虑他们的员工,所以在行动时只能是‘只见树木不见森林’。”

      大连盐化集团董事长厉焕策认为,企业文化也是“用人文化”,提拔重用什么人,就是倡导什么文化。同时,企业文化在一定程度上也体现了“一把手”文化,领导“倡导什么,反对什么”,企业树立什么风气,就会产生不同的效果,长期以来就形成了不一样的企业文化。而企业文化的有效执行,首先要看企业领导是否能够以身作则、知行合一。

      大连盐化集团始建于1848年,为大连市国有独资企业。作为拥有170年发展历史的老国企,盐化集团员工主要是当地百姓,具有明显的地域文化,同时公司也有盐二代、盐三代的员工。盐化集团不仅产品事关民生食品安全,也是几代员工生活幸福的载体。企业要承担一定的社会责任,要不断积极探索创新,规范有序发展,让企业与时俱进焕发新活力,让员工幸福乐业。

      盐化集团经过多年创新发展,成为目前辽宁省唯一一家盐化公司,这是“盐之品格,海之境界”企业理念的体现,也是企业把文化落到实处,有效践行“吃苦、奉献、务实、创新”盐化企业文化的体现。百年发展形成了盐化集团深厚的文化底蕴,受地域文化、产业多元化、创新发展等多种因素的影响,企业也形成了独具特色的文化基因。

      价值观:企业文化的核心

      管理大师彼得·德鲁克曾经用非常有意思的一段话总结:“对于文化来说,战略是早餐,技术是午餐,产品是晚餐。文化会吃掉后面的其他东西。”

      企业文化从整体形态而言主要包括四层:物质层、行为层、制度层和精神层,目前多数企业文化建设停留在物质层面,精神内涵不全面、不完整,且四个层面之间的驱动机制普遍缺乏。企业价值观是企业文化的具体体现,是企业判断是非的唯一标准。企业文化可以引导员工作出正确的技术和商业决策,可以让员工知道如何与他人相处和互动,也可以让员工在关键时刻作出最佳判断。

      双叶家居大连公司总经理王晓萌认为,“一句话最能代表一个公司的企业文化和价值观是什么?就是企业对外做事的底线和对内团队相处的游戏规则。”多年发展过程中,双叶一直践行“做人:凭良心做人,靠本事吃饭。做事:第一次就把事情做好,对自己所做的事情负责。”的企业文化核心理念,坚持“为员工创造公平竞争,宽松和谐的工作环境;视顾客为亲人,帮助客户建造温馨的家居环境;替股东负责,创造最佳经营效益”的企业目标。

      双叶家具实业有限公司1995年成立,是一家专业设计生产实木家具的现代化企业,国内大型实木家具制造企业之一。作为一家拥有27年历史的民营企业,他们始终坚持以品质、诚信、服务满足客户对高品质生活的需求,不断创新产品、细化工艺,通过学习德国工艺技术和日本管理理念,使企业技术和设计不断优化升级。双叶家具以“高品位、高品质、高服务”在行业中位居前列。

      疫情之下,双叶家具逆势发展,践行“智造中国老百姓买得起的好家具”的企业使命,不断开发系列新产品的同时加强布局全国市场。

      大连市企业文化研究会会长钟祥斌曾点评:双叶企业战略有高度、文化有深度、管理有温度、执行有制度,是一家“生命型”企业。同时,双叶不断创新服务文化,做到服务前置,把服务做到极致,他们是一家用“心”经营的企业,通过不同仪式和途径的企业文化赋能管理,培养有觉悟的员工,从而创建幸福企业。

      坚定理想信念,做到“知行合一”

      受新冠肺炎疫情冲击,餐饮、旅游、物流等企业不同程度受限,原材料、能源成本升高,实体经济面临考验。

      在疫情下,一些企业逆势发展,也说明市场上有一批内功修为深厚,有着强大危机管理能力和文化凝聚力的企业。在逆境中,他们积极应对,不抱怨等待,不犹豫沮丧。

      企业文化是信念,也是企业的精气神。信念和价值观构成了企业文化的基石,优秀的企业文化可以在员工之间营造出凝聚力。正如“NLP逻辑层次”所揭示的,上层的价值观和文化,会影响员工的能力、行为和所在的环境。而企业社会责任是一种文化承诺,包括递进的三个层次即经济发展责任、员工发展和环保责任、社会公益事业。

      8月末,大连市突发疫情,使整座城市进入一场无声的战“疫”中。大家放缓或停止工作时,汉纳西点会员群却异常活跃,不时发布各种信息:疫情期间,月饼特价销售;汉纳西点董事长高增智亲自带领员工参加社区防疫志愿服务工作,并给街道社区捐助十余万元食品;烘焙面包赠送会员;封闭期间,为各社区团购送货解决食品短缺问题,深夜两点左右还在协调购买鸡蛋……不论领导或员工,都不计得失积极参与防疫工作。

      汉纳西点董事长高增智表示,“作为食品企业,我认为坚持安全生产为民生是抗疫的最好表现。为了保证员工安全生产,我们实行闭环管理,员工吃住在店里,同时坚持科学防疫,每日核酸检测。我们希望尽己之力做点事,让居家的市民们多一些选择,吃得更可口、更放心。汉纳人愿意与所有人守望相助,携手共渡难关。”

      “想”永远都是困难,“行”才有答案。“只要干,就有好结果。”汉纳西点创始人高增智以“高效、务实”的精神,曾带领团队实现了百天打造东北最大单体西点店的商业奇迹。他们坚持在知中行,在行中做,把自己认为正确的事情坚持下去;不等待、不抱怨,以积极乐观的心态面对一切。在疫情之下,汉纳西点用实际行动诠释了“以奋斗拼搏为本,以客户满意为中心”的企业理念,传递正能量,践行社会责任,充分彰显了企业的责任与担当。

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